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呼叫中心坐席

万康会(成都)商务服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2013-03-25
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:15
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位描述:
1.负责接听热线电话,对用户咨询的相关问题进行解答
2.处理客户来电咨询的问题
3.通过电话维护、巩固客户关系,为客户提供最具针对性的解决方案
4.对相关信息进行录单和存档
5.确保服务水平符合公司的要求




任职要求:
1.英文流利
2.普通话流利,声音甜美,善于与人沟通,态度亲切
3.勇于挑战,能承受工作压力,热忱度高,有服务意识和团队精神。
4.具备良好的口头表达能力以及沟通说服技巧和执行力
5.基础英文听,说,读,写的能力
6.能够适应倒班制

公司介绍

万康会 是一家致力于提供高质量服务,并着眼中国的医疗及旅游市场的公司。随着中国出境旅客人数不断增加,这些人员对转运的需求和医疗保险之间的缺口也持续增加。万康会有大量国内、国际资源来填补这个缺口。我们拥有在医疗、安全、旅游咨询等领域知识渊博、经验丰富的专业人士。为会员提供24小时的全方位医疗、安全、旅游服务。会员可无分地域及时间咨询在旅程前的疫苗接种, 遗失旅行资料之后的补办,预付签证及法律咨询或翻译等服务。医疗方面,万康会可整合会员电子医疗记录、病历翻译,在医疗需要情况下,可网上会诊或安排当地医疗及牙医转介、专家会诊,安排药物交付及第三方支付服务。这将使会员在国外旅行时更加愉快,而不用担心可能出现的紧急情况。
所有人员一经录用将提供良好的福利待遇
公司地址:成都市青羊区金凤路17号附15号高屯子文化中心三楼

联系方式

  • Email:hr@MedicallAssist.com