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物业客服主管

成都实力田园旅游开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述


1、 负责运营人员服务制度的梳理及培训(如客服礼仪、用语,电话咨询服务礼仪、服务流程等);

2、 负责督导各版块(物业、经营业态等)服务制度实施情况,制定督导流程并实施;

3、 负责客诉处理(根据游客需求制定处理办法,并按照客诉流程执行)。

任职要求:

1、 形象气质佳,有亲和力,普通话优秀;

2、 沟通能力强,思维灵活,善于表达;

3、 有基本的office办公能力;

4、 有服务行业经验,旅游行业服务接待岗位优先;

5、 抗压能力强,游客较多时需随时调岗支援。

公司介绍

云南实力控股集团有限公司(简称实力集团)于2000年成立至今,从客户需求出发,由社群作纽带,连接8个产业,在全国范围内形成了以“文化旅游开发运营、商业运营管理、酒店运营管理为支柱,以物业生活服务、园林、创投、教育、健康养老等综合产业并举发展”的多元经营格局,旗下产业及业务遍及国内及东南亚,是“中国房地产百强企业”和“中国文旅运营十强企业”。成都实力田园旅游开发有限公司作为云南实力控股集团旗下的子公司,主营旅游资源开发、房地产开发经营、农业观光乡村旅游、农业技术开发以及酒店管理等文旅行业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span郫都区三团路