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客户服务专员

成都南台月实业有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2014-02-21
  • 工作地点:成都-金牛区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1. 接听客户日常来电咨询,提供优质热线服务工作;
2. 记录各类话务工作数据,准确、准时完成数据统计报表及相关资料;
3. 熟练使用网销聊天工具,解决客户咨询问题,协助成功完成订单。
4. 统计网销数据:电话订单、网络订单、销售数据、物流数据等。
5. 客服满意度调查,将意见收集后反馈给公司相关部门和人员。
6. 协助售后部处理相关投诉记录和安抚工作。

任职条件:
1.有客服工作相关的工作经验优先;年龄18-30岁。
2.普通话流利、声音甜美,具有较强的语言表达能力。
3.熟练操作office办公软件、电脑打字速度快50/分,熟悉各类网销聊天工具。
4.热爱工作,吃苦耐劳,有较强的责任心和承担压力的能力。
5.具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识,性格开朗热情有亲和力。
6.能服从管理,完成上级领导交办的其他工作任务。

薪资待遇:
1.底薪2400+级别工资(200—600)+绩效奖金、提成+工龄
2.社保
3.带薪年休假 。
4.年底年终奖。
面试地点:成都金牛区抚琴西路208号南台月三楼办公室。
联系电话:87770033

公司介绍

南台月食品有限公司是专业从事端午粽子、中秋月饼、年货等多项食品的研制、开发、生产、销售为一体化的企业。南台月汇聚了一大批专业从事食品行业研发、生产、销售的专业人才。目前在职员工500余人。 南台月生产的月饼、粽子、年货及传统糖果系列已占据了一定的市场份额,其中月饼更成为了成都酥皮月饼的龙头,连续3年在成都酒店业销售量排名***。2002至2006年间,南台月酥皮月饼连续获得了“中国名点”、“中国优质放心月饼”、“中国优质传统月饼”等称号,并远销美国、欧洲、澳洲、日本及东南亚等国家。

联系方式

  • Email:321116754@qq.com
  • 公司地址:地址:span金牛区抚琴西路208号