职能项目经理
四川蓝光嘉宝服务集团股份有限公司成都分公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-12-28
- 工作地点：成都-成华区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.9-1.5万/月
- 职位类别：项目经理
职位描述
1、通过客户关系管理，建立公司良好的形象和客户口碑，持续提升客户满意度、忠诚度美誉度和影响力，营造良好的舆论氛围，通过客户口碑打造助推营销目标实现。
2、根据年度满意度调查结果，协助拟定满意度考核目标、整改方案及推进策略；
3、负责组织客户满意度实时调查，及时向业务板块预警及整改督办，阶段性组织召开专题会议，推进满意度的提升；
4、根据客户关系推广及维护策略，负责社区文化建设、客户联谊、门户开放、便民增值服务策划等客户关系专项活动的推动落实及效果评估；
5、牵头组织搭建对客沟通平台，完善沟通机制；
6、统筹提升客服条线服务品质及催收力度，监督客服团队的履职情况；
任职资格：
1、3年以上物业行业客户关系管理工作经验，有职能管理经验者优先；
2、掌握客户关系管理、企业管理等相关知识，熟悉国家及地方的物业相关政策法规；
3、办公软件熟练使用，善于做各类PPT以及数据统计分析。
晋升通道（跨城市跨区域再到集团）：高级经理-总监--副总经理--专业总经理。
查看更多内容
职能类别：项目经理
公司介绍
蓝光嘉宝服务成立于2000年，系蓝光发展（SH：600466）旗下控股公司，拥有“国家物业管理企业一级资质”，物业管理行业内综合实力全国第11位，现任中国物业管理协会副会长单位，品牌价值达40.08亿元，位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品，推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向，以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式，目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市，规模化、市场化发展速度迅速。
联系方式
- 公司地址：地址：span国机西南大厦