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客服专员

成都优自西方国际贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、面向客户进行订单状态咨询与主动通知;

2、订单相关售后单证分发和管理;

3、协助内部整理和提供相关订单需求;

4、根据订单状态,主动对内协调,维护客户关系;

5、协助订单付款催收,推动订单完结。

任职要求

1、2年及以上客服相关领域工作经验(有客服管理工作者优先);

2、具备独立解决问题的能力,及时响应客户需求,能承受一定工作压力;

3、熟练操作office办公软件,有数据统计分析经验者优先;

4、积极协助上级领导,完成部门内临时交办的其他工作事项。

公司介绍

成都优自西方国际贸易有限公司
Chengdu Fine West INT’L Trade co,.ltd.

优自西方FineWest 2014年创立于天府之国成都,是一家以货源大数据驱动的国际酒饮供应链服务商,自成立以来连续7年实现100%以上增长。

我们以“好货源,买全球”为定位,创建“大搜酒Wine Matcher”小程序,汇聚200多万个国际国内精品酒货源,以大数据助力全球范围“选酒与荐酒”,如同为每个经销商客户配备了强大的商务与选品团队,目前服务10000+中国酒饮公司。

2018年,我们创建“顺风船ShunShip”为中国客户提供海外零担运酒服务,1箱起运,涵盖海运与空运。“顺风船ShunShip”专注精品酒饮零担国际物流服务,从源头严格执行葡萄酒专业物流标准,集合国际支付、酒庄提货、国际拼柜、国际物流、供应链金融、清报关等一站式供应链服务,从而实现“选-买-运”的国际酒饮交易闭环,继续推进“好货源,买全球”的公司定位。

2020年“顺风船ShunShip”在法国达到每周拼一个货柜的运输频次,运输目的地包含中国大陆与香港。

2021年,我们进一步从多、快、好、省提升供应链能力,在国内建立保税仓服务,落地跨境电商清关服务,更多元,更快速输出“好货源,买全球”的供应链交付能力!

成都高新区天府大道1700号环球中心E2区1108-1110

联系方式

  • 公司地址:地址:span环球中心E2区2-11-10