成都招聘

销售客服工作描述：
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺、QQ、MSN)接待来询买家，及时回复信息等
2、熟知店铺产品特性，及时为来询客人导购，推荐合适的产品，促成交易达成；
3、给顾客修改订单属性、订单价格、修改收货地址等；
4、给顾客查询物流信息；
5、对顾客已评价订单的进行及时回评与解释；
6、店铺中、差评的及时回访，协调顾客修改为好评，保证顾客满意度；
7、顾客退，换货的沟通与协调；
8、做好顾客售后管理记录，以备查询。

任职要求：

年龄：18-23岁
1. 有鞋类网店客服经验优先（淘宝、拍拍、易趣等）；
2. 熟悉网购流程和电脑操作知识，能流畅使用旺旺、QQ等软件。有较强的语言组织表达沟通能力，打字速度必须60字/分以上。
3. 工作责任心强，性格开朗、有耐心，善于学习，善于应变；
4. 能服从公司安排。有抗压能力。
5. 品德良好，有团队合作精神；

月薪1500-3000，可以提供住宿
要求全职，不能接受加班者勿扰，谢谢！

      我公司是一家从事电子商务的网络销售公司，主要经营真皮女鞋，拥有自己的女鞋品牌“尚迪莎”，目前公司拥有淘宝商城和双皇冠网店各一家，公司致力于长远、高效的发展目标，欢迎有能力、有冲劲、成功欲望强、有事业心的人才加入。