成都招聘

1、负责公司服务标准的分解和执行，组织彻落实公司服务政策、服务流程及标准，监督、落实售后服务流程和项目上线实施、运维管理的标准化、及时性，提高客户满意度；
2、依据公司售后服务年度目标制定年度售后服务部门人员规划；
3、依据公司售后服务部门分解的绩效目标，跟踪、及时调整、考核绩效，建立激励机制，确保各售后服务团队达成绩效考核；
4、监督和分析现有售后服务、项目实施及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务内部满意度水平；
5、协助公司KPI指标的达成，协助公司维护重点客户关系；
6、参与公司重点项目落地工作推进和相关售后服务；
7、与公司其它部门沟通，协调、优化售后工作及与其它部门的工作对接；
8、负责组织对区域售后人员进行岗位知识、技能培训；
9、参与项目服务外包、项目采购的洽谈；

任职要求
学历及专业：全日制本科及以上学历，计算机、软件、通信、信息等IT相关专业
工作年限：五年以上工作经验及三年以上带团队经验
行业经验：三年以上政府信息化项目经理经验，主持实施过大型软件项目 ；有智慧城管、智慧城市等行业经验优先；
管理能力：团队建设和团队管理能力；良好的语言表达能力与沟通协调能力、计划组织能力和较强的服务意识；
技术能力： 掌握软件工程及系统集成的基本知识，熟悉软件项目的实施过程。熟悉IT系统集成所涉及的各种软硬件设备厂商、主流产品及关键技术；熟悉并掌握服务器、存储、网络及网络安全等基础系统；

    

个人特质：工作严谨认真，耐心细致，有较强的条理性、逻辑性；工作压力承受能力、工作细心、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神

    合能创越是一家为政府信息化建设提供全方位服务的国家高新技术企业，公司秉承“诚信？专业？创新？高效”的企业精神，已发展成为西南地区智慧城市管理领域最具综合实力的企业，下设西南、西北和华东三大销售中心，建立成都研发中心和深圳研发中心，现有员工180余人。公司拥有CMMI3和ISO9001认证，已经取得了智慧城市管理信息系统和综合执法信息系统相关的30余个软件著作权及20余项专利证书。
    随着公司业务的拓展，成立全资子公司——成都合能智发科技有限公司，专业研发智能执法终端产品及配套的智能执法终端的设计、研发和生产。
    迄今为止，公司产品在四川、重庆、浙江、江西、江苏、贵州、云南、山西、山东等部分地区实现了上线运行。

● 企业使命：创新城市管理，提升城市核心竞争力
● 企业愿景：行业领跑者
● 企业精神：诚信、专业、创新、高效
● 企业宗旨：为用户创造价值
● 经营理念：服务创新价值、品质铸就辉煌

公司福利：周末双休 五险一金 带薪年假 通讯补贴 职称补贴 专业培训 定期体检 节假日福利 生日礼金 下午茶