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四川世纪文华文化传播有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、通过外呼回访用户,负责接受处理平台订单问题,并且跟踪订单状态;

2、按照甲方知识库标准运营流程处理业务流程;

3、有较强业务敏感度,能在接受完培训后掌握服务技巧;

4、工作中确保对甲方及终端客户的信息安全保密。


任职条件:

1. 男女不限;

2. 中专及以上学历

3. 普通话标准,吐字清晰,打字速度在30字/分钟以上;

4. 具备良好的服务礼仪和技巧;

5. 以客户为导向,主动积极;

6. 具有一定的亲和力、良好的表达能力、沟通能力;

5.  具备较强的职业责任心以及良好的抗压能力;

6.  具备一定的自学能力,积极学习新业务,具备较强的进取心;

7.  能适应轮班制。(工作时间范围09:00-23:00 , 8小时轮班制)。


薪资福利

1. 试用期三个月,转正后:基本工资(2200-2500元)+岗位绩效(400-2000元)+全勤奖(300元)+特殊班次补贴+其他福利(综合薪资4500-6000元/月);

2、福利:五险一金、节假日福利、带薪婚假、产假、病假、年假等;

3、可以提供员工宿舍,公司有员工食堂,日常提供早餐,午餐,下午茶;

4、晋升:入职满半年,可以参与晋级考核,讲师、质检、组长等岗位均从一线员工中选取。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

四川世纪文华文化传播有限公司成立于2012年,是一家专业从事人力资源服务(不含劳务派遣)、企业管理咨询服务(不含投资及资产管理咨询服务)、商务信息咨询服务(不含投资及资产管理类咨询服务)、策划各类文化交流活动,文艺创作,文艺表演和文化娱乐经纪人服务、模特经纪人服务、展览展示服务的企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span腾飞大道