电商客服
四川光珲餐饮管理有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2021-01-13
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
本岗单休,介意者无勿投,谢谢!
岗位职责:
1、负责各电商平台的客户咨询,引导客户下单,完成销售目标;
2、对拍下没有下单的客户,进一步的咨询,记录客户的顾忌,进行下次销售;
3、及时查看订单状态,进行促单工作,关注订仓库下单和物流信息;
4、解答客户提出的各类售后问题,协调处理好售后,降低退货退款率;
5、协助上级处理一般的客户的不满和投诉,积极处理店铺中差评;
6、负责完成上级领导安排的临时工作任务。
任职资格
1、1年以上淘宝客服、天描、京东售前、售后客服工作经验优先;
2、熟悉淘宝服务流程及天猫购买和售后规则;
2、文字录入熟练,熟悉EXCEL运用,沟通与应变能力较强;
3、态度谦和,耐心较好,具有同理心,心态积极
4、对待客户真诚有责任心,心思细腻,善于控制自己的情绪。
5、优秀应届毕业生可培养
上班时间:朝9晚6 周日单休 介意者勿投 谢谢
公司介绍
光珲餐饮集团由退伍反恐特种兵曾光辉先生于2008年创立。公司秉承“宁静致远、无私众容”的发展宗旨,坚持军事化工作作风,十余年来在餐饮领域已形成产品研发、生产、销售、代加工、直营、联营、特许经营为一体的产业模式。已打造”碟滋味”、”巴蜀懒人”、”矮冬瓜”等具备一定市场影响力的餐饮品牌。
我们本着“改变自己、改变家庭、改变战友及团队优秀的员工,让巴蜀绿色餐饮文化享誉世界”的企业使命,稳步发展,将餐饮作为终生事业来经营。“海到无边天做岸,山登绝顶我为峰”,我们正是以如此的胸怀和胆识来面对当下餐饮业的挑战和把握当下发展机遇。我们高薪诚邀与我们志同道合者,共同开启企业更为波澜壮阔的新篇章。
我们本着“改变自己、改变家庭、改变战友及团队优秀的员工,让巴蜀绿色餐饮文化享誉世界”的企业使命,稳步发展,将餐饮作为终生事业来经营。“海到无边天做岸,山登绝顶我为峰”,我们正是以如此的胸怀和胆识来面对当下餐饮业的挑战和把握当下发展机遇。我们高薪诚邀与我们志同道合者,共同开启企业更为波澜壮阔的新篇章。
联系方式
- 公司地址:地址:span环球中心 N5 1505