电商客服
四川万汇商贸有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2021-01-11
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
职位职责:
1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,正确解释并生动的描述相关产品的特征与优点。
2、准确,简洁、高效、友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业,负责任,值得信赖的店铺形象。
3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易。
4、售中跟踪:客户订单确认、发货,物流状态跟进。
5、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理。
任职要求:
1、大专学历、电商网店客服1年以上的工作经验,熟悉相关ERP软件应用;
2、办公软件熟练、工作效率高,有一定抗压能力。
有电商运营经验,熟悉有赞平台优先,相关商场运营经验,有厨电、快消、零售经验优先;
3、对用户运营及数据感兴趣的优先;
4、良好的沟通表达能力、执行力及跨部门合作能力;
5、踏实、积极的心态,有良好的团队合作精神和学习能力。
招聘联系:18180604967
薪资:基本工资+考核工资+销量目标提成 有员工餐厅提供午餐
工作地点:成都市金牛区韦家碾红星美凯龙写字楼C座13楼
公司介绍
四川万汇商贸有限责任公司,成立于2013年12月26日,注册资本壹仟万元,主要从事商品批发与零售;软件和信息技术服务业;商务服务业;进出口业。
本公司主要面向成都大范围区域,以“客户至上,质量为本”为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,塑造企业形象,为企业产品推广文化发展提供服务指导。多年来,我公司凭借优质的产品、一流的服务、超低的价格赢得广大客户的信任与青睐!承蒙广大新老客户的支持,万汇人将会更加努力进取,以更优质、更高效的服务回馈广大客户!
"管理创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优"是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉,坚持"质量为重、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨,不断将优秀产品贡献社会,与社会各界优势互补、同创辉煌!
本公司主要面向成都大范围区域,以“客户至上,质量为本”为核心价值,一切以用户需求为中心,希望通过专业水平和不懈努力,塑造企业形象,为企业产品推广文化发展提供服务指导。多年来,我公司凭借优质的产品、一流的服务、超低的价格赢得广大客户的信任与青睐!承蒙广大新老客户的支持,万汇人将会更加努力进取,以更优质、更高效的服务回馈广大客户!
"管理创造价值,服务提升优势,品质至上,服务至优"是集团公司的发展理念。团结、创新、务实、奋进是公司矢志不渝的追求。公司倍加珍惜每一分荣誉,坚持"质量为重、用户至上、以质兴业、以优取胜"的经营宗旨,不断将优秀产品贡献社会,与社会各界优势互补、同创辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span韦家碾一路118号红星写字楼C座13楼1号鱼缸右边门按门铃