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会员运营主管

成都银石商业经营管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:营运主管

职位描述

岗位职责:

1、受理及妥善处理顾客投诉、进行汇总分析,有效保证顾客满意度;

2、解答顾客各种咨询并记录顾客意见建议,为顾客提供更好的服务;

3、负责银石广场会员计划的规划和落实,持续改进、完善会员计划;

4、负责会员营销活动策划与执行,完成会员销售指标;

5、负责线上CRM、积分商城、线上商城运营及维护;

6、负责组织、实施线下会员活动,维护线上社群,培育私域流量;

7、负责市场调研分析,内部数据分析和报告;

8、完成上级交代的其他工作;

任职资格:

1、大学本科及以上学历,23-28岁之间,形象气质良好,普通话标准;

2、3年以上工作经验,其中1年中、大型商场或品牌方的会员管理工作经验,2年以上同岗位工作经验;

3、良好的数据分析能力,能够依据分析结果,对会员进行合理的分层;

4、性格开朗,沟通能力强,注重团队合作;

5、跨部门沟通能力、协调资源的能力

职能类别:营运主管

公司介绍

成都银石商业经营管理有限公司成立于2010年7月,注册资金一亿两千万,是一家专业从事品牌招商、商业经营管理、物业经营管理,并致力于成为国内一流的专业商业管理公司。
公司目前服务的重点项目位于成都核心商圈——春熙路的“银石广场购物中心”位于西部最繁华的春熙路商圈,具体位置处于红星路步行街上。负二楼到七楼为购物中心,七楼以上为写字楼。

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都市