成都招聘

职位描述：

1、监督本部门员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，监督本部门各岗位工作的开展情况；

2、督促、收取物业各项费用，制定应收款催收计划；

3、负责客户投诉的接待、沟通协调，跟进处理、做好重大投诉的处理及汇报工作；

4、社区文化活动的组织筹划、实施；
5、定期组织安排客户满意度调查，收集、整理客户意见和建议；
6、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展；

7、制订客服培训计划，并按计划组织实施，以不断提高客服部员工工作技能；
8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。

任职资格：
1、大专以上学历，2年以上物业管理岗位工作经验；
2、具有良好的协调和组织沟通能力，服务意识、责任心强，

3、能统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调解决问题的能力；
4、熟练掌握办公软件，有一定的文字处理能力；
5、熟悉物业管理法规，工作耐心细致。

工作地点：双流区

成都圣瑞商业管理有限公司作为一家专业的商业运营机构，由多家专业的商业运营公司、地产公司联合发起，对多个购物中心、商业街区、进行商业运营管理，除了可以对“持有型购物中心”提供前期定位招商运营、营销推广等服务，还对“散售型商业街区”提供针对性的服务。服务内容包括商业地产开发定位、策划、投资顾问和商业运营管理、推广、商业物业管理以及社区运营、资产运营、创新创业企业孵化等新型服务方式。公司与华侨城、中铁二局、中铁置业、世纪园城、财信集团、大润发、UME影城、太平洋影城、国美、苏宁、麦当劳等大型集团及商家拥有战略合作关系。
成都圣瑞商业管理有限公司，依托地产开发公司——圣桦集团起步，有一定的项目基础和资源，便于在原来的基础上进行商业模式和管理模式的系统化、标准化和模板化。圣桦集团是一家以金融投资、地产开发、资产经营为主营业务的企业集团，总部位于成都。先后在四川成都、南充和河南开封等地已经开发过超过百万方的综合体项目，拥有南部圣桦城购物中心、营山圣桦城购物中心、商业街、大邑新耍都商业街、圣索亚五星级酒店等多个项目，并有后续多个正开发商业项目。
公司中高层管理人员30%以上具有国内外重点大学的硕士学历，具有嘉宝股份、华侨城、世家机构、优品道、易居等成功的大型商业管理经验，在具有前瞻性领导团队的带领下，公司迅速发展壮大，目前公司分为四大区域，分别为南充区域公司、成都城区区域公司、大成都区域公司、省外区域公司。公司的战略发展目标是进入中国商业地产的领先行业，成为商业领域知名的优秀运营企业！