成都招聘

物业品质总监：
职责：
1、组织公司各类业务工种标准化服务体系的研发创新、运行督查、宣传培训工作；
2、组织公司服务标准化体系的改进、优化与研发以及指导工作；
3、组织开展服务质量督导、抽检、分析以及客户和员工满意度调查分析工作；
4、组织各公司安全生产工作落实及台账建立工作；
5、监督并跟进各公司满意度调查中整改项的落实工作；
6、组织建立公司客户及员工24小时投诉渠道、投诉受理和记录回访工作；
7、负责公司品质资料档案建立、指导各公司各类迎检创优工作。

要求：
1、大专及以上学历，5年以上医院物业品质管理经验，有服务业中高层管理经验；
2、熟悉ISO9001质量管理体系、ISO24001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系；
3、具有良好的沟通和协调能力。
工作地：杭州

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