售后/理赔专员/双休/高新
中国人寿保险股份有限公司成都市分公司马家花园营销服务部
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-12-31
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 保险客户服务/续期管理
职位描述
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理,确保机构案件处理的正确性
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理,解析理赔灰色地带,确保机构案件处理的专业性
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释,使客户认同公司结论,维护公司品牌形象
4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题,提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见,维护提升公司理赔专业水平
5.从事过保险售后服务,客户服务经验者优先考虑;
6.专业知识扎实,能独立应对、控制和处理较复杂的理赔争议或冲突局面
7.具备较强的责任心、沟通协调能力、解决冲突能力、人际理解能力
任职要求:
1、22-45岁,大专以上学历;
2、有着良好的沟通能力,会基础的计算机操作;
3、有相关行业或者销售从业经历者优先录取。
4.具有较强的沟通能力、 协调能力、语言表达能力及应变能力;
5.性格开朗活泼、积极进取、工作认真负责、细致耐心、不怕吃苦、敢于探索;
福利待遇:
1、工作时间:周一至周五(9:00-17:00)中午1.5小时吃饭休息时间,周末双休;
2、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪护假)、病假、丧假、年假等;
3、福利待遇:六险,基本薪酬+丰厚绩效、月度、季度、年底服务奖金;
4、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;
5、企业培训:入职培训、部门培训、职能培训、专业技能培训,
6、薪酬组成:底薪4000-6000+岗位津贴+绩效奖金;新人阶段,平均薪酬5000;成熟阶段,平均薪酬9000-15000;绩优阶段,平均薪酬15000~30000(勤奋努力,能者多劳多得)。
7、晋升制服:晋升经理----高级经理----区域总监, 完善及多样化的培训体系(金融知识、服务技能、金融理财等)让您不断提升自身价值。公正、公平、公开的晋升制度,通畅、透明的更快速的晋升渠道
职能类别:售后服务/客户服务保险客户服务/续期管理
公司介绍
这里有丰富海量的客户资源,在中国人寿,数以万计的客户资源,等待你重启,让你不必从零开始;这里有透明通畅的晋升机制,能力是决定升迁的***标准,透明通畅的晋升渠道让每个怀揣梦想的年轻人不断超越自我,迅速蜕变;这里有量身定制的职涯规划,成长的每一个阶段都会得到公司相应有效的培训,在中国人寿多种方向多种可能。收展团队为每一个有梦想、想创业、肯努力的人提供了***的创业平台。上不封顶的佣金制、专项的扶持计划、丰富的奖励方案以及全面的福利保障,每一秒的努力都可能造就下一秒的高光时刻。在收展团队,梦想不只是想想。只要去拼去搏,你就能成为你想成为的人。成就事业巅峰荣耀,拥有一个值得自豪的一生
联系方式
- 公司地址:泰业城中城大厦写字楼28楼大厅