成都招聘

岗位说明：

1.希望你是行动派，谈吐大方，有责任心

2.客户虐你千百遍，你仍待他如初恋

3.不求颜值颠倒众生，只求微笑如沐春风

4.年龄23-35岁，大专以上学历。

岗位职责：

1、风险检查及报告反馈   入场重庆区域团队的巡视检查，团队管辖户数分配，提前发现问题及风险排查，进入业主群进行每日舆情监测做好报告汇报；

2、工地开放工作   负责检查团队客户邀约、接待、问题汇总登记等工作；

3、集中交付工作   负责制定团队的交付率，问题汇总，交付情况报告;

4、交付后工作       负责团队未交付问题整改跟进，开展零星交付工作，劳抓服务品质，促进交付率和提升磨一满意度工作;

5、交付项目撤场    磨合期一结束后安排撤离人员，建议保留少数骨干人员进行客户关系的维护，做好磨合期二的满意度配合；

6、客户关系维护    团队对客户的日常生日慰问、重大问题客户的上门拜访、客户问题的日常答疑；

现场管理           

7、现场人员考勤管理及人员素质管理，活动现场团队配合，现场梳理客户到达情况和交付情况；

信息管理           

8、客户档案的梳理，根据节点提报给地产客服，验证其真实性和完整度，便于后期交付于地产客服和后期物业；

满意度调查        

9、负责达成业主磨合期一的满意度指标

工作地点：沙坪坝-双碑-华宇·温莎小镇

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