成都招聘

岗位职责：

1、负责客户服务部日常事务管理，指导所属部门的工作和人员调配，对工作人员进行考核和审定；

2、负责带领团队完成：维修服务、配件管理、不良品管理、信息管理等具体工；

3、建立完善客户服务流程及标准，并严格执行，提升客户满意度；

4、完善客户服务档案，建立可查询的数据报表；

5、负责衔接厂商售后部门，组织员工技术培训，提升整体技术水平；

5、负责制定客户服务部应急预案和投诉的处理，并向上级汇报；

6、负责鼓励员工关注客户问题，根据需求销售额外服务，创造售后服务产出；

7、完成上级交待的其他工作。

任职资格：

1、具有面对不同的人，处理不同问题的应变能力，亲和力强；

2、善于平衡与厂家、客户及公司内部的关系，公关能力强；

3、学习能力强，快速适应团队；

4、具有较强的团队管理能力、沟通协调

5、大专以上学历，专业不限。3年以上售后服务团队管理经验，具有采暖、家电、建材类耐用消费品售后管理经验优先。

薪酬范围：10000以上. 薪酬结构：职级工资+月度提成+季度提成+年度奖励。

一、公司简介
成都华商暖通创立于1998年，是专业设计、安装、维修“家庭采暖、中央空调、新风系统、净水系统、别墅电梯”的系统集成商，位列四川暖通行业前茅，在全国暖通行业中享有较高声誉。2007年，华商暖通参与编制了《四川省地板采暖规范》，制定了暖通行业标准，拥有十余项技术专利。
公司有员工700余人，在武侯区西部智谷拥有3000平米自购办公大楼，在成都各大建材商场有“华商暖通”直营门店，四川各地市均开设有“华商暖通”专营店，在双流建有8000平米仓储中心。

二、代理产品
华商暖通主要代理：德国博世壁挂炉、日本松下空调、松下新风、三菱重工空调、德国欧博诺管道、芬兰玻玛散热器、美国滨特尔净水设备等世界知名品牌的产品以及蒂森克虏伯电梯。

三、公司理念
20多年以来，华商暖通一直秉承以诚信兴企业的精神，为更多家庭带来健康、舒适、智能生活，让“健康家居”成为居家生活的新时尚。

四、薪酬福利
1、公司实行多序列职级制，员工薪资提升空间更广阔
2、五险加相关岗位的商业保险
3、代理品牌厂家培训和公司内部晋升的发展机会
4、带薪年假、生日福利、节日礼金、超长春节假期
5、年终奖和国内外旅游奖励
我们尊重人才、渴望人才，不拘一格招人才，热忱欢迎有才华、有担当、有奋斗精神、有勇气挑战高薪的您的加入！

联系方式
公司地址：成都市武侯区武兴五路555号华商暖通总部
客服中心地址：成都市双流区九江镇
联系人：康小姐
移动电话：18980498905
固定电话：028-96512转676
简历投递邮箱：zhaopin@cdhsnt.com