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呼入坐席代表(不销售/双休)

四川华吉科技有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:西安-莲湖区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


任职资格:

1、专科学历,客户服务工作经验,客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练.

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


福利待遇:

1、当月薪资构成:无责任底薪4000+餐补500+员工绩效奖金+双休+五险一金;

2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;

3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金

4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有7-15天带薪年假)

工作时间:8小时固定工作制、不加班、双休

公司介绍

    四川华吉科技有限责任公司以“诚信服务、专业高效、发展共赢”为核心价值观;以“帮助人、帮到人、成就人”为宗旨;坚持以“客户个性化体验,服务项目安全至上”为原则,秉承“科技创新、诚信高效、服务一流、合作共赢”的理念,让创业不在艰难,让梦想不在遥远。

    公司核心管理人才通过培养年轻有梦想、没有背景想出人头地、毕业生为主力军,因为他们身上充满朝气,梦想;经过专业系统化培训指导,让这些年轻具备激情澎湃,斗志昂扬,将是公司及社会未来希望。
     
    公司秉承“以人为本,支持企业内部创业”的核心经验理念。致力于《培养、孕育中国最年轻的企业家》为目标:重视人才发展培养,拥有完善的运营管理体系,力争栽培楚更多德才兼备的实干创业精英。

    “公平、公正、公开”的晋升制度,提倡“传承·学校·家庭”的文化理念根植于企业团队文化中,现企业具有高素质、高效率、高标准的年轻核心经营管理人才团队,并且每年人才储备在以45%的速度递增,类似于华为内部股权激励合伙人机制,致力于培养更多优秀的分公司职业经理,创造谋事者的家,打造一个共赢的发展平台,真正从脚踏实地实现“大众创新,万众创业”。

    四川华吉科技有限责任公司 是一家以国际化视野,融合东西方文化,集合多部门,多区域,多地域,多项目,多行业运营的集团公司,集研发、设计、生产、销售为一体,经过发展,至今早已早已形成全球业内知名的世界仓储。

联系方式

  • 公司地址:地址:span郫都区成灌东路38号