成都招聘

岗位职责

1、负责天猫平台日常客服工作，包含售前售后的客户咨询与问题解决工作，总结客服话术，优化客户体验，提高成交率；

2、售前咨询：负责高校招生工作，牢记业务知识，引导咨询顾客下定金，报名学历；

3、售中服务：购买定金后，联系学员服务，收资料，提前给售后人员，做好信息录入，期间做好解答工作；

4.以及其他由领导指派的辅助性工作。

任职资格:

1.大专或以上学历,专业不限,有销售助理相兰,者优先。

2.性格成熟稳重,处事谨慎仔细,入职后能长久稳定。

3.团队精神,从容处理客户投诉等问题。

4.熟悉WORD,EXCEL等办公软件。

上班时间：

早班：9：00---18：00

晚班：13：30---16：30（公司上）18：00-23：00（家里上），一周休息两天，排班轮休

知金教育咨询有限公司四川分公司 成立于2014-08-29，注册地址在成都高新区府城大道西段399号7栋3单元9层901号，主要从事教育咨询（不含出国留学及中介服务）；教育软件技术开发、技术服务、技术咨询、技术转让。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。