成都招聘

【应聘岗位】

呼入客服

【岗位要求】

1、大专及以上学历（有客服经验、汽车行业经验者优先考虑、优秀者可放宽学历）；

2、熟悉计算机操作，打字速度：60字/分钟以上;

3、普通话标准，表达清晰、亲和力强，有耐心（无沙哑、口吃、严重地方口音）;

4、性格开朗，积极主动

【工作地点】

重庆市光电园力华科谷(12月底之前在家办公)

【上班时间】

8:00-21:00，每日工作8小时（轮班）,月休7-8天（轮休）

【工作内容】

1、救援电话的接听，了解客户当前详细地址及车辆故障、安排经销商救援；

2、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询；

3、负责回复官网及微信公众号客户留言及对话；

4、新、老客户信息回访，新购车用户信息回访验证；

5、负责接电解答客户信息咨询、促销活动咨询；

6、三包稽核回访，核实经销商提供的三包核销订单，工作包括话术拟定、分配任务、回访外呼、记录等

7、ICCD质量回访，根据质量部相关要求，就特定问题开展问卷回访；

临时性回访，根据厂家临时需求，执行电话回访。
【福利待遇】

1．极具竞争力的薪酬待遇

试用期薪酬：综合工资约为3000-4200元；

正式期薪酬：综合工资约为4000-8200

2、完善优厚的福利保障
？劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买五险；
？ 休假福利：享受年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；

？ 其他福利：重大节日（端午或中秋）福利；
？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；

？ 晋升机会：完善的职业发展通道，每年至少2次晋升机会；

1. 丰富多彩的文化生活
   ？ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
   ？ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。

   【发展前景】

   有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，在公司工作表现优秀者可成为储备干部

优得（西安）信息科技有限公司是一家小而美的技术驱动型公司，成立于2019年，由一群热爱互联网技术的小伙伴组成。优得科技面向中小型企业，提供基于微信小程序的互联网产品开发技术服务。公司核心产品“优得房产小程序”，适用于房产中介公司、以及房产类型的互联网平台。