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物业客服

成都市海骏达房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:成都-郫都区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、熟悉项目部各项管理制度、收费标准及用户情况;

2、定期整理客户资料;

3、协助客户服务部主管制定项目部清洁设备使用方法及操作规程;

4、负责办理业主入住手续,装修审查;

5、负责装修档案、业主档案、项目部文书档案的管理;

6、负责项目部公共钥匙的管理工作;

7、负责准时向客户派发各种费用的交费通知单;

8、追收管理费及其它费用的工作;

9、接待处理业主投诉、记录,向执行部门反应,并进行反馈、上报;

10、负责对投诉的处理结果进行回访,并做好回访记录统计总结;

11、协助处理突发事件,并负责处理善后工作;

12、制订一般之文书通告表格等工作;

13、负责项目部的文件收发及传达等日常工作,妥善保管物业项目部的文件;

14、按上级领导的要求及时与业主沟通,反馈有关信息;

15、负责项目部文件的拟定和整理归档工作;

16、负责办理各类对客代办业务;

17、完成上级领导交办的其它工作;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服助理

公司介绍

成都市海骏达房地产开发有限公司是广东海骏达置业投资集团有限公司旗下的一家房地产开发企业,成立于2009年 09月,注册资金*** 叁仟 万元,公司下设有工程部、营销部、行政人事部、财务部、综合部、招标合同部等职能部门。
广东海骏达置业投资集团有限公司主营业务为房地产开发和建筑,公司始终秉承踏实、敬业、开拓、创新的企业精神,经过九年多的悉心经营,目前公司已发展成为一个集房地产开发、建筑、厂房出租、纺织、酒店经营、物业管理等行业的大型集团公司。
联系电话:87875212转801

联系方式

  • 公司地址:地址:span创智北环路30号海骏达城7栋3层