武汉招聘客服专员5k 月休八天+五险一金（无销售性质）

客服专员5k 月休八天+五险一金（无销售性质）

岗位职责：

1.负责客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

3.收集、反馈客户对金融业务的需求；

4.配合团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作；

岗位要求：

1.大专或以上学历，金融、经济类相关专业优先考虑（有工作经验者可放宽）；

2.具备金融类相关从业经历者优先录取；一年以上电话客服工作经验者为佳；

3.语音客服要求普通话标准，口齿清楚，语速适中，有良好的语言表达能力和理解能力；

4.熟练操作办公软件，打字速度60字/分钟以上；

5.接受客服中心工作时间和排班制度；

薪资待遇：无责底薪3375+绩效考核1125（系数0.8-1.5），每天15元餐补，入职缴纳五险一金。

工作时间：9-20点，八小时排版制，月休八天，排休制；

工作地点：光谷金融港

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