语音客服（行政班+均薪5K）
苏州蕾茗科技有限公司
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2020-12-28
- 工作地点：成都-武侯区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责：
1、公司提供内部优质客户资源，针对近期在平台上有购买3C类高端电子产品用户，以客服身份进行电话回访延保服务补购通知，并为客户提供专业的服务内容介绍与问题解答；
2、通过电话沟通介绍后，针对有购买意向补购的客户，引导用户通过官方平台，协助客户进行延保服务补购流程操作，并协助客户完成延保服务的在线支付操作与服务关联绑定操作；
二、岗位要求
1、大专以上学历，年龄20-30周岁；
2、善于客户沟通和维护，熟悉线上购物流程操作；
3、可以简单运用excel、word办公软件，会运用电脑，打字速度不低于40字/分钟；
4、口齿清晰，普通话标准，声音亲切，无明显方言；
5、有呼叫中心工作经历或者语音客服工作经验者，优先考虑；
三、薪资构成
薪酬构成：基本薪资2500元起+绩效，平均薪资5000-12000。
四、工作时间
工作时间：9:30-19:30，单双休
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
苏州蕾茗科技有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：高新西区西源大道华为研究所。