成都招聘

1、制定客服部制度，梳理各项服务流程，完善客户服务内容，提高分院服务质量；

2、不定期现场质量巡查以及对客服工作进行指导，检查各分院服务标准是否规范统一，发现问题及时调整；

3、负责制定分公司客服团队培训内容和计划，并落实开展培训工作；

4、收集分公司的各项数据（培训情况、考核情况、产出情况）等，汇总并做分析上报；

5、负责分公司客户运营中心团队的规划、建立和管理，提升团队整体能力；

6、根据公司需要完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、本科以上学历，医学背景专业优先考虑，优秀者可放宽条件；

2、5年以上工作经验，3年以上相关管理工作经验；有医疗行业或者大健康行业护理/客服管理工作经验者优先考虑；

3、熟练办公软件，具有数据分析能力；

4、勤于思考、能吃苦耐劳、适应出差，很强的沟通能力和专业能力，很强的执行力。

工作地点：高新区天府三街福年广场美年大健康

工作时间：周一--周五  8:30--17:30  双休  节假日照休

联系人：陈主管      联系电话：15202875458

四川美年大健康管理有限公司（以下简称“我公司”、“四川美年”）成立于2018年6月，是美年大健康产业（集团）有限公司（以下简称“集团”）的控股子公司。
2008年集团在成都建立公司并开展体检业务，截止到2017年底，成都市内共成立了10家体检分院，2017年服务人口超过百万，已有注册医生500余人，全省超过800人。随着省内业务的开展，为了更好的管理成都及省内各地市的体检分院，2018年6月成立了四川美年。在美年集团的带领下，四川美年为省内客户提供包括专业检查、风险评估、健康管理、基因检测、慢病管理、远程医疗、女性健康、中医治未病等全方位的服务。截止到2018年底，四川省内成立(含筹备中）的体检分院共计40余家，业务覆盖成都、西昌、广元、绵阳、泸州、遂宁、自贡、内江、攀枝花、德阳、乐山、南充、资阳、简阳、眉山、涪陵、雅安、宜宾、达州、仁寿、万州、郫都、都江堰、新都、邛崃、双流、拉萨、安顺等地。四川美年在2018年的收入为9.4亿。