售后专员
上海利真汽车服务咨询有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-14
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、汽车延保售后检测:根据售后检测标准,对待承保车辆进行车况核查,确认是否符合承保要求,并对有故障的车辆处理;
2、理赔查勘定损:处理报案车辆,对报案车辆进行查勘、核实,并与4S店确认合理维修方案,控制索及维修成本;
3、理赔资料收集、系统上传,报价、核损、相关款项支付、旧件回收等事宜;
4、客户延保车辆索赔数据及档案整理;
5、定期组织内部员工进行售后知识培训及政策宣导;
6、定期向售后服务部门汇报工作情况。
任职要求:
1、大专及以上学历,35周岁以下,汽车维修/汽车电子/机械工程等相关;
2、掌握汽车理论及汽车构造知识,具有五年以上汽车维修、检测、索赔等相关经验,三年以上汽车4S店或修理厂售后与技术服务工作经验;
3、能够维修诊断,具有一定的损伤件鉴定能力;
4、具有较好的语言表达能力和协调能力;
薪资待遇:
基本工资+绩效奖金+年终奖=综合月薪8-12K
五险一金+双休+带薪年假+节假日福利+年度旅游
作息时间:
周一至周五9:00-17:30,双休+法定假休息
公司介绍
上海利真专业深耕汽车延保领域,13年成立,总部在上海。
目前全国有三十七家分公司,覆盖2000多家4S店,员工规模2500人左右。
目前全国有三十七家分公司,覆盖2000多家4S店,员工规模2500人左右。
联系方式
- 公司地址:地址:span火车南站凯德天府写字楼9楼上海利真汽车