成都招聘

岗位职责

1、负责运营系统对外(租户)信息收发主窗口，落实作业流程及报表管理；

2、负责日常租户的巡检工作，及时解决租户问题；

3、负责跟进租户服务及关系维护，报修、投诉、意见反映处理等；

4、协助项目市场推广活动，配合租户物业相关费用与租户确认；

5、协助跟进租户各类费用通知、催收；

6、负责公司来宾的接待工作；

7、负责运营等相关文件流转、审批，和工作檔案等管理；

8、上级主管临时分派工作或交办事项。

任职资格

1、全日制大学专科或以上学历，中文听说读写流利；

2、一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验；

3、对商业项目客服工作有热情和兴趣；了解商业项目品牌业态情况；乐与客户沟通交流；熟悉服务业高端客户服务礼仪；

4、有热情、亲和力；优秀的沟通协调能力；团队合作意识；工作严谨，细致认真，条理性强，能够承担较重的工作压力；有责任心；处事灵活，具备处理突发事件能力；

5、熟练使用办公软件。

   海南嘉年华娱乐管理股份有限公司，成立于1992年，是一家专注于投资、策划、经营FEC“室内家庭娱乐中心”的专业儿童娱乐公司。公司总部设立在海南海口，旗下拥有核心品牌“探奇乐园”及“嘟噜岛”、“嘟噜小镇”、“嘟噜噜成长学院”、“POCOCO趣味高尔夫”、“Jolly Jungle蹦床公园”六大品牌以及十余个原创动漫卡通形象。通过极具创新的丛林、小镇、农场、海洋、奇幻森林等主题场景打造，呈现给顾客和孩子们一个欢乐奇趣的家庭室内娱乐中心。
   公司专注于家庭娱乐行业28年,专心致力于这个平台的深耕建设，不断的创新经营，先后聘请多位国际知名游乐公园运营高管担任企业咨询管理顾问，全国主题乐园多由荷兰JORA（Jora Vision Asia ltd）公司担纲设计，公司始终坚持“创造欢乐、传播快乐”的愿景，以及”致力于为3-12岁的儿童创造一个欢乐、亲情、奇趣、富有教育意义的家庭娱乐中心，成为卓越的FEC运营中心”为使命。
作为国际IAAPA组织的成员单位、中国CAAPA的理事成员单位、中国大型游戏机协会专业委员会的副主任委员单位，海南嘉年华娱乐管理股份有限公司连年被评为中国商业地产最具成长性连锁品牌，成为中国动漫游戏行业的优秀企业之一，2017至2019年度获得中国游艺机游乐园协会颁发的“摩天奖—中国品牌室内乐园奖”，中国商业地产行业发展协会颁发的“***商业合作伙伴奖”，中粮大悦城年度***商户奖、银建发大阅城年度***商户奖。中国文化娱乐行业协会颁发的“年度中国游戏行业-优秀企业”和“游戏游艺场所经营先进单位”，公司及企业创始人王辉***连续13年蝉联中国游戏游艺行业金手指奖、优秀企业及企业家奖、先进单位奖。在2020年光荣获得对国家防疫及扶贫工作的“文旅企业抗击新冠肺炎疫情突出贡献奖”。
28年以来，嘉年华公司已在中国26个城市开设过42家乐园分店，覆盖了海南、北京、天津、威海、烟台、济南、银川、兰州、昆明、成都、珠海等城市。全国与华润五彩城、中粮大悦城、银川建发大阅城、昆明柏联百盛、家家悦集团、观澜湖集团、海航集团、海尔绿城等知名地产商建立了多年稳定的合作，并获得合作伙伴的高度认同和美誉。我们拥有500多名传播快乐的工作伙伴，每年为中国50万家庭创造欢乐、传播快乐。在“创新、品质、故事、尊重、乐观、共享”的企业文化引领下，探奇人正朝着中国F.E.C.行业先进企业的发展目标不断迈进，诚邀您的加入，共同为社会创造欢乐，传播快乐！