成都招聘

1. 根据国家相关法律法规政策，接待并及时、准确地收集、处理客户的各种咨询和投诉；

2. 负责客诉的全程处理、跟踪并及时上报，并做好客诉台账；

3. 针对高等级客诉或群诉问题，做好调查和调解，防范事态扩大；

4. 根据客户投诉，协调各部门资源，针对集中出现的问题及时提供建议；

5. 负责项目客服满意的维护，定期组织开展客户活动，加强基层建设；

6. 负责项目公司员工差旅管理，包括票务预订、酒店预订等；

7. 协助实施项目公司企业文化及员工关怀活动；

8. 负责编制项目公司年度行政管费预算，对每月行政管理费用支出情况进行管控；

9.完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、一年以上客户服务工作经验，具有物业管理群诉处理经验优先，有一定的危机公关处理能力；

2、具有一定的客户服务技巧、方法，熟练运用EXCLE等办公软件；

3、有较强的服务意识和责任心，耐心、细致，良好的沟通协调能力、应变能力、情绪管理能力和抗压能力。

协信远创实业有限公司（以下简称协信远创）创立于1999年，是协信控股集团旗下专注于“商、住、产”集成化发展的业务平台。
2020年，新加坡城市发展有限公司（以下简称CDL）入股成为协信远创的***大股东，协信远创同时成为了CDL拓展中国房地产市场的重要业务平台。
2019年，协信远创实现销售额近300亿，累计开发量逾1700万㎡，战略土储面积逾1500万㎡。
协信远创秉承“商、住、产”集成式的发展战略，率先提出“ICR3”发展模式，深耕品质住宅、城市综合体、科创产业园区、长租公寓等多元化业态，以纯熟工艺、前瞻视野与创新意识，紧握中国城镇化发展的脉搏，重资产持有与轻资产运营协同发展，为产业赋能增值、“让建筑具有生命”，描绘以 “城市共生体”为核心的美好生活蓝图。

历经二十余载积淀韬光，协信远创已全面布局包含北京、上海、深圳、重庆、天津、成都、杭州、苏州、青岛、石家庄等20余个一二线城市，精耕细作环渤海、长三角、珠三角与成渝版块四大都市群，项目涵盖“星光系”全商业体系、“天骄系”与“阿卡迪亚系”精品住宅、“启迪协信系”科技园区、“协信家”高端服务式公寓等。协信商业凭借丰富商业服务、资产管理、招商运营经验，并在全国范围内陆续承接了绿地集团、市北高新集团等商业综合体项目。

二十余载积淀韬光，协信远创长期位列中国房地产综合实力百强、中国商业地产五十强、中国房地产品牌价值五十强、中国社区服务二十强等。
未来，协信远创将持续耕拓精品，将优质的生活理念、管理经验与产业资源深入到每一栋有生命、有温度的建筑之中，不忘初心、协力同行，致力于成为一流的不动产投资、运营、管理专家。