成都招聘

一．新员工的培训

1.能够合理安排新员工的培训课程，合理掌握教学进度，按时下店。

2.能够保证培训质量实用性强，结合实际，讲解明白易懂，效果佳。

3.能够以身作则，无论从仪容仪表，言行举止，工作态度上都能做到为人师表。

4.能够独立完成整套的培训流程，从接待新员工到最后下店的每一个环节都相得益彰。（例如：如何办理健康证件，如何签合同，如何定制工牌等）

5.能够制定并施行严格的考核方案，并保证新员工的服务质量。

6.能够做好员工的思想工作，建立良好的团队氛围。

7.能够制作教学文案，教学技术手册等。

8.能够做大型的演讲课程，尤其是在企业文化及大型课程上。

二．老员工的培训

1.能够及时了解老员工的培训需求，并安排合理的培训课程。

2.能够有合理的方式方法来提升老员工技术手法，理论知识，服务细节。

3.能够规划并落实老员工的素养的培训课程。

4.能够合理的处理客人的投诉。

三．服务质量的提升

1.能够严格监管各店面的服务质量，在硬件和软件上。

2.能够具有创新精神，能够在服务品质及项目手法上具有创新性。

四．老师的职业素养

1.具备良好的专业知识和操作技能，并能分享及教授给他人，能够不断学习上进，严格要求自己。

2.具备良好的自身修养，有良好的带动力和团队凝聚力。

3.具备良好的领悟能力及严谨性。

4.具备良好的电脑的操作技能。

5.具备良好的沟通能力，能够处理好各方面关系。

6.具备良好的创新性及先进性。

7.具备良好的统筹性和判断力。

微信分享