物业客服主管
成都诚悦时代物业服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-24
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服主管
职位描述
1、负责客服部的日常管理工作,制定部门年、季度、月工作计划及实施;
2、负责本部门的安全和服务质量管理工作,受理客户投诉,做好相关回访及客户关系维护;
3、定期组织培训工作,督促部门考核计划工作实施,提高员工工作积极性和业务素质,提高服务水平;
4、制定客服中心年度预算,做好成本控制;
5、负责统筹安排项目费用催收工作,以达成年度责任指标。
任职资格:
1、35岁以下,大专及以上学历,形象气质佳,具备良好的沟通、协调、人际交往能力和语言表达能力;
2、2年以上物业客服经验,1年以上同等职位管理经验,有酒店及写字楼客服工作经验优先;
3、熟悉物业管理条例、法律法规相关知识 ;
4、抗压能力强,较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
成都诚悦时代物业服务有限公司成立于2004年,注册资金2360万,具有国家一级物业管理资质,管理服务面积逾500万平米,员工总人数逾1800人,已通过ISO9001国际质量管理体系,ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。系中国物业管理协会常务理事单位,四川省房地产综合开发专业委员会理事单位,成都市楼宇经济促进会副理事长单位,成都市物业管理协会常务理事单位,成都市锦江区商务楼宇物业管理协会副会长单位。
公司以“服务创造价值,品质成就未来”为宗旨,秉承“了解客户需求,满足客户需求,超越客户需求,引导客户需求”的服务理念,力图打造成为高品质、富有社会责任感、受人尊敬的物业服务及资产管理知名企业。
我们致力奉献高端物业管理服务和餐饮会务服务,公司经营以物业为基,已涵盖租售、顾问、餐饮等多个服务板块。优秀的服务品质赢得了业界和客户的广泛认可,服务项目先后荣获“省优”、“市优”、“十佳写字楼”、“优质服务示范窗口”等荣誉称号。
公司奉行“让他人更伟大”的核心价值观,积极打造学习型团队。我们坚信,只有不断的探索和延伸,并以开放和创新的心态,才能搭建合作共赢的平台,并为社会带来和谐影响和价值。我们希望,通过诚悦时代的品牌影响力,推动现代物业服务品质迈上更高的台阶,让所有人都能享受到规范、科学、现代、优质的物业服务。我们的愿景:引领行业标杆,建设受人尊敬的国际化企业。
应聘人员一经录用,待遇从优,同时享受国家法定福利待遇,公司还将提供良好的发展空间和培训机会。有意者请将简历投递至前程无忧招聘网站,或发邮件至:hr@timesplaza.com,请注明姓名、应聘岗位。合则约见,谢绝来访。
公司总部人力资源部电话:028-86672929-8819
公司以“服务创造价值,品质成就未来”为宗旨,秉承“了解客户需求,满足客户需求,超越客户需求,引导客户需求”的服务理念,力图打造成为高品质、富有社会责任感、受人尊敬的物业服务及资产管理知名企业。
我们致力奉献高端物业管理服务和餐饮会务服务,公司经营以物业为基,已涵盖租售、顾问、餐饮等多个服务板块。优秀的服务品质赢得了业界和客户的广泛认可,服务项目先后荣获“省优”、“市优”、“十佳写字楼”、“优质服务示范窗口”等荣誉称号。
公司奉行“让他人更伟大”的核心价值观,积极打造学习型团队。我们坚信,只有不断的探索和延伸,并以开放和创新的心态,才能搭建合作共赢的平台,并为社会带来和谐影响和价值。我们希望,通过诚悦时代的品牌影响力,推动现代物业服务品质迈上更高的台阶,让所有人都能享受到规范、科学、现代、优质的物业服务。我们的愿景:引领行业标杆,建设受人尊敬的国际化企业。
应聘人员一经录用,待遇从优,同时享受国家法定福利待遇,公司还将提供良好的发展空间和培训机会。有意者请将简历投递至前程无忧招聘网站,或发邮件至:hr@timesplaza.com,请注明姓名、应聘岗位。合则约见,谢绝来访。
公司总部人力资源部电话:028-86672929-8819
联系方式
- Email:hr@timesplaza.com
- 公司地址:成都市总府路2号时代广场10楼1007室 (邮编:610016)