成都招聘

任职资格

1.高中以上学历

2.具备2年以上配件销售工作经验

3.具备奔驰认证配件流程专员资格者优先

工作职责

1. 柜台配件销售

-      亲切问候客户并确认客户需求

-      向客户提供配件和专用件的相关信息

-      协助识别正确的配件

-      使用标准话术回答电话询问，提供准确的报价和配件相关的信息

-         与市场和客户关系部门/业务发展中心合作，执行经销商和北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司的营销和客户关系管理活动 -      按照梅赛德斯-奔驰的政策，检查返回的缺陷配件，进行更换并/或签发账单

-      检查未完成配件订单和待办订单，并将最新信息通知客户

-      完成文档工作并开具正式发票

2. 车间配件销售

-      按照需要给服务顾问提供准确报价单和配件信息

-      协调确保技师有及时和充分的配件、材料供应，并把数据更新到经销商管理系统

-      及时通报服务顾问和调度员配件的到货情况

-      按照需要配送配件到生产车间

-      进行配件失销记录

-      跟踪借出配件并记录退回配件

-      预约配件的管理

3. 客户满意度

-      处理客户投诉，将特殊案例上报配件经理

4. 配件索赔申请

-      按照梅赛德斯-奔驰政策规定，履行配件索赔申请流程

-      处理和记录配件损坏及配件返还情况

5. 日常管理

-  确保配件销售柜台有序，清洁并展现良好的视觉效果

6. 报表汇编

-      按照配件经理的要求，准备配件销售量的常规报告

-      更新客户数据库

成都怡星仁孚汽车服务有限公司隶属香港怡和集团旗下公司，由中国香港、中国澳门经销梅赛德斯-奔驰汽车达五十余年之久的仁孚行投资并直接负责管理。仁孚行于1986年开始投资内地，一直引入香港的先进技术和经验，并以“终身客户”的理念服务于客户，是目前华南区***的梅赛德斯-奔驰销售及服务网络之一，亦荣获了梅赛德斯-奔驰授予的多项殊荣，被其视为***合作伙伴之一。仁孚的汽车服务是业界优质服务的象征，在广大奔驰车主中拥有良好的服务信誉。

成都怡星仁孚，位于锦江区石胜路汽车产业园区内，是仁孚(中国)在成都开业的第三家奔驰服务中心，凭借实力强大的集团背景，依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度，开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务，为广大的奔驰车主提供国际水准的尊贵服务。公司拥有厂房面积约一万多平方米，包含维修车间、汽车展厅、配件仓库等，均严格按照梅赛德斯-奔驰“星辉理念”的标准兴建。开业后，业务类型陆续涵盖了梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车销售、汽车维修、汽车展示、汽车配件销售、保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等，是一家全新的综合性服务中心。
 
公司拥有健全的培训体系，完善的发展规划，充足的晋升空间。诚邀富有强烈工作责任心和创新精神的你与我们共同发展。我们将为志存高远的梦想者构建更为广阔的发展平台，一起激扬人生梦想,成就星徽荣耀。

联系方式
地址 成都市锦江区琉璃立交外侧锦江汽车工业园区皇经楼路
电话 028-6256 1888