成都招聘

  微众银行 客服专员

 一、岗位职责： 

   1、通过电话及网络在线处理客户问题并给到正确和满意的回复；   

    2、定期跟踪客户；      

    3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；    

    4、维护良好的客户关系，掌握客户需求；     

    5、处理一定的客户抱怨；   

    6、完成主管安排的其他工作。

 

 二、任职要求：

   1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，接受优秀应届生；

   2、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通表达能力。  

    3、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。   

    4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧，热爱客户服务工作。   

    5、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神。  

    6、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。

 三、薪资待遇：有过节费、绩效奖、加班费，等福利。  岗位的薪资是试用期4918，试用期为三个月，转正后薪资是5.5k-6K（具体看试用期表现）。过节费（一年4000，其中新年1500、其他节日500）、年终奖（具体看当年的工作表现）。 

 四：工作时间： 轮班轮休

 五、晋升方向： 1、客服--客服主管；

 六、工作地址：深圳市南山区南山区沙河西路与高新南九道交汇处深圳湾生态园 附：此岗位为润迅外包岗位，微众银行会根据员工工作表现和综合能力提供转正编机会

深圳市润迅人才服务有限公司佛山分公司办公室地址位于中国近代明清的天下四聚之一佛山，佛山 佛山市南海区桂城街道灯湖西路20号保利水城1栋商业707铺之一，于2011-12-26 在佛山工商局注册成立，公司已经公司发展壮大的9年，愿与社会各界同仁携手合作，谋求共同发展，继续为新老客户提供优秀的产品和服务。我公司主要经营人才推荐；人才招聘（不包括举办人才交流会）；人才租赁。企业管理咨询，经济信息咨询。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓，，我公司与多家佛山零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，品种齐全、价格合理，企业实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。 公司，联系电话为86089778，期待您的来电咨询