成都招聘

职责概要：在部门经理的领导下，主要负责接待、处理客户投诉，协助办理客户签约、按揭贷款、退房等手续及其他售后服务工作

岗位职责：

1．依据企业的销售管理制度，制定企业客户服务管理制度、工作规范，报批后贯彻实施；

2．负责组织接待客户的来电、来访的投诉、问题反馈等，按权限答复问询；

3．协助部门负责人及时处理客户投诉、退房等事宜；

4．与其他相关部门协调、配合，尽快解决客户提出的维修等问题；

5．负责组织办理购房签约、按揭贷款、退房等手续；

6．负责保管销售合同、客户资料、并建立详细客户档案等，定期上报企业相关管理部门；

7．建立客户投诉档案，定期总结出现的问题，及时反馈领导并提出改进建议；

8．负责客户服务组的各项日常行政事务管理及费用控制。

             广西大都投资有限公司，成立于2010年12月29日，是中国500强企业——广西建工集团重点打造的一家以房地产开发为主业的多元化投资企业，拥有国家二级房地产开发资质。该招聘平台为大都投资-四川区域公司招聘渠道。该平台为大都投资在四川省内的招聘平台，针对四川区域各公司的岗位招聘。

       唯创新，不止步。8年来，大都投资公司紧紧依托广西建工集团雄厚的技术资源优势，发挥集团公司26项鲁班奖，49项国家优质工程奖、4项詹天佑奖、113项全国安全生产标准化工地、广西建筑行业***个自治区主席质量奖和100%工程质量一次交验合格率的稳固保障，不断在房地产行业精耕细作，屡创辉煌，以敢做善为的魄力彰显国企的责任与担当。