成都招聘

岗位职责：

1、通过千牛、旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问，促成交易；

2、对客户提出的包括产品介绍、物流等问题能合理解答，给客户营造良好的购物体验；

3、及时、高效、专业的对顾客的问题进行回复，提高客户满意度；

4、及时跟踪客户退换货进程，核对相关信息并与库房沟通完成退换货流程；

5、及时反馈自己不能处理的问题（包括店铺、产品、客户关系等）

任职资格：

1、男女不限，做事认真仔细，熟悉天猫、淘宝等网络购物流程，有经验者优先；

2、熟练操作计算机和聊天工具，打字速度快，文字表达能力强；

3、工作态度积极，有较强的责任感，具有团队合作精神；

4、喜欢钓鱼者优先考虑；电子商务应届毕业生也可考虑；

5、工作时间：8:30--17：30 下午17：30--22：00 （在家值班）月休6天 节假日正常休。

薪资构成：3500-4500底薪+提成

公司系日本MORIGEN株式会社（中国）销售公司，总公司位于上海，主要经营钓具及户外相关产品，公司辖下销售、售后、电商运营、生产、物流等多个部门，业务遍及全国，因产品品质卓越，在业内享有较高的声誉，现因业务拓展需要，特聘精英加入我们的团队！