成都招聘

1、负责天猫，唯品会售前咨询，及时准确响应顾客咨询，并利用销售技巧，转化提升。

2、负责天猫。唯品会售后及投诉处理，在规定时效内处理，安抚客户情绪，帮助顾客解决问题，提高用户体验。

3、客服团队的培训工作，指定培训计划并组织落实，提升业务技能。

4、收集顾客咨询及投诉信息，并做统计分析，优化客服流程或向相关部门提出合理化建议。

任职要求：

1、有两年以上电商客服经验，1年以上客服主管/组长工作经验

2、熟悉天猫、唯品会等电商平台客服规则和平台要求。

3、做事踏实认真细心，工作态度勤恳，高度责任心，有较强执行力。

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卡美多鞋业成立于1995年8月，专业致力于女鞋研发、制造和国际国内贸易。卡美多先后在中国成都和广州建成配套完善的研发中心和生产基地，现有员工3000多人，生产线10余条，长期与美国品牌Nine West（玖熙）、Enzo Angiolini、CE、Joan&David，意大利品牌EVERYBODY、德国品牌Tamaris、澳大利亚知名品牌ZU 、 Airflex保持着紧密的合作关系，产品出口美国、意大利、德国、澳大利亚等十余个国家和地区，赢得世界市场的广泛认同与信赖。