成都招聘

岗位职责：

1、受理交易纠纷问题，含用户投诉、退换货、订单物流情况跟进；

2、通过外呼方式定位用户问题卡点，安抚用户情绪，提供客户问题解决方案；

3、完成岗位的关键指标考核，并能根据团队考核情况及时调整；

岗位要求：

1、中专，高中，大专学历

2、具备优秀的服务意识、表达技巧和沟通能力，有较强的抗压能力；

3、逻辑思维清晰，风险意识强，快速响应并积极协调资源解决客户问题；

4、有较强的责任心及执行力，确保客户问题最终得到解决。

作息时间：

班制：排班制，早班9:00-18:00，晚班13:00~22:00

 说明：

1、工时说明：综合工时制

 薪资福利待遇：

底薪3500+绩效+福利补贴（车补+房补+餐补），综合6000-8000

公司创办于1998年，专注于视讯运营、网银商服、电信运营、物联网、物流综合体的省级企业集团。 在业务开发、商业运营领域中走出了一条在“专业化”基础上适度“规模化”的模式，形成了具有核心优势竞争力的“研发+装备制造+运营“的商业模式。