成都招聘

工作职责：

1.掌握客户服务技巧以及最新的产品知识，能够及时向团队成员提供服务方面的支持和指导

2.处理升级的电话，帮助一线代表解决问题客户的电话

3.分析和评估客户服务代表的电话，提供反馈，通过工作辅导不断提高客户服务代表的服务质量

4.通过与客户服务代表有效的沟通和指导，建立积极向上、富有凝聚力的团队

5.负责小组成员的排班管理

6.在团队中建立激励机制，激发员工的工作热情，增进服务质量

岗位要求：

1.卓越的客户服务技巧

2.专业的辅导、管理技巧

3.熟悉呼叫中心的报表系统和其它软件工具

4.同时具备良好的团队协作精神和独立工作能力

5.擅长于团队管理，拥有2年以上团队的管理经验

6.大专以上学历

公司介绍：重庆金夫人实业有限公司为1989年9月3日成立的重庆首家外商独资企业。通过20多年的艰苦创业、励精图治，已由最初仅有19名员工，注册资金6.5万美元的一个小型摄影企业，发展成为注册资金493万美元，实行多元化经营的大型现代摄影服务企业集团。目前金夫人集团直营大区有北方区(含北京金夫人和东三省)、华南区（广东金夫人及周边直营店）、华东区（杭州金夫人及周边直营店）、西北区（兰州金夫人及周边直营店）及新成立的华西区（成都金夫人）。

       成都金夫人婚纱摄影是金夫人婚纱摄影集团在华西大区的总部及***直营店，成都金夫人由两大项目组成，1000平米O2O线下体验中心；3000平米V-CLUB韩式美学会馆，其中体验中心是目前华西大区的旗舰店，位于成都市青羊区顺城大街富力广场4楼；V-CLUB韩式美学会馆位于成都市天府新区海昌极地海洋世界，是目前华西地区最具规模的电影光学摄影会馆。

      “金夫人”开创至今一直秉承“三个人”的理念，即：以人为本，客人、员工、社会三位一体。“金夫人”形容婚后女人像金子般的闪光、幸福美满。我们希望走进金夫人的每一个人都能留下美好的记忆并保存一生。