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银行纯在线文职接听客服

成都蓉港创汇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:16人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、【接听受理】接听银行后台客服电话,受理客户来电问题、账户查询、业务办理等信用卡服务;

2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等;

3、【服务反馈】按照银行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;

薪资待遇:

1. 培训期薪资:带薪培训1个月,行政班双休;  

2. 试用期薪资:(2300+2000绩效)*80%+200全勤+440补贴=4080

3.转正后薪资:2300+2000基础绩效+200全勤+440补贴=4940元/月起步

福利保障:

入职购买五险一金

1、生日福利、节日福利等;

2、园区免费活动场地:茶歇室、篮球场、足球场等;

3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等;


职位亮点

转正后晋升路径:客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。

1、工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;

2、享受银行系统化培训;

晋升机制:

1.管理方向:组长--现场主管—项目经理—区域经理

2.专业方向:质检/培训/内务/人事/综合等。

公司介绍

成都蓉港创汇科技有限公司创立于2017年,是一家提供业务产品支持和专业服务的科技公司。核心事业包括电子产品、会议及展览和汽车相关三大领域。
公司始终秉持着以人为本,不忘初心的核心理念服务于各大企业及社会群体,凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,与各行业各地企业以及中小型企业建立了长期友好的合作关系。

联系方式

  • 公司地址:地址:成华区航天路50号龙潭工业园