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电商客服

成都帝标智能家居有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

1. 在线12小时接待客户(电商销售),高效处理客户询单问题,促成订单成交;

2. 为线上客户提供售前服务,及时解答客户提出的问题和要求;

3. 不定期协助运营收集并整理客户反馈的信息,了解并分析客户需求;

4. 对接执行订单、物流配送售后客服咨询工作;

5. 提供业务咨询服务,并整理、转述客户的具体要求;


1、沟通能力好,应变能力强,能礼貌、真诚并有技巧的处理售后及投诉问题;

2、工作态度积极主动,具备服务意识;

3、掌握电脑基本操作及办公软件,熟悉掌握客服基本业务知识和营销技巧,与客户建立并维护友好关系

4、半年以上京东/天猫/苏宁易购等电商客服或其它电商平台客服经验。

公司介绍

       帝标成立于2003年,坐落于亚洲***家具生产工业园区——新都龙桥家具博览城,经过15年的长足发展,以锐意进取之心,成长为中国软体家具的行业中坚。帝标以人体工程学立标,致力于成为为舒适生活提供产品与服务的研发制造商与品牌运营商。 公司成立15年来,取得了长足发展。终端专卖店上千家,遍布全国30多个省份及自治区,产品聚焦沙发品类,连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚等二十多个国家和地区。? 帝标家居运用科学的公司化运营管理机制,实施“精细化”管理和“工业化”生产,把公司的战略目标锁定在“深入终端、用心服务”,?开始“二次创业”的新的征途;采取管理中心的总经理负责制+预算责任制+目标考核制的管理运营机制,做到“事事有人管”、“人人有事做”,***限度的挖掘和提高企业效益,为企业和品牌的可持续发展提供了科学合理的长效机制。 公司拥有国内国际大师设计研发团队服务,坚持“以人为本,缔造高品位生活”的设计理念,引进国外全套大型一流设备,运用先进的ERP信息管理系统和扁平化管理思想,全面实施“精益化”生产,确保了帝标家居不断推陈创新、引导沙发设计潮流。

联系方式

  • 公司地址:新都区成都家具产业园列维士路258号 (邮编:610501)