成都招聘

岗位职责

1、客户满意度、客户活跃度等各类客情关怀的回访。

2、客户档案的审核与管理。

3、客户投诉、退换货的跟进处理。

4、受理400客服电话咨询信息，并对信息进行分流处理。

5、协助上级领导开展客情维系活动。

任职条件

1、1年以上客户服务管理工作经验；

2、良好的语言表达能力、沟通协调能力及电话沟通技巧；

3、良好的服务意识、较强的亲和力；

4、性格稳重、踏实，执行力和责任心强。

5、善于数据分析与总结。

6、有活动策划、客情关怀等经验者优先。

申唐产业集团是国内一家以餐饮技术标准化、专业化、现代化为核心，为连锁餐饮味道打造整体解决方案的集团化公司。集团以“让全世界尝到中国味道”为使命，秉承“用触动灵魂的味道成就餐饮”的理念，10余年来一直专注味道标准化研究和餐饮供应链服务，致力于打造“中国版Sysco”。

   旗下拥有7家分子公司，开创莎轩、味魔坊、九眼桥等多个优质品牌，拥有3700余种餐饮味道配方，10余项国家知识产权专利，服务全国上千家餐饮企业、12万家餐饮门店，多次荣获国家驰名品牌、中国餐饮行业畅销品牌、中国绿色环保品牌等荣誉。