成都招聘

（一）岗位职责

1.进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；

2.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

3.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；

4.负责项目经营性业务宣传、执行；

5.负责小区入伙、装修手续办理；

6.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

7.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

10.执行业主满意度的调查工作。

（二）任职资格：

1.性别不限，20-30岁，大专及以上学历，有同岗位经验及物业管理相关专业者优先；

2.有较好的沟通协调能力及应变能力；

3.工作严谨，有较强的责任心，有较强的服务意识及亲和力。

（三）工作时间

八小时制

卡顿酒店管理成立于2012年，系广州嘉裕房地产开发集团旗下具有独立法人的专业机构，拥有物业管理国家三级资质，旗下管理的项目有：成都嘉裕·第六洲，重庆·双福嘉裕国际社区以及杭州金逸影视中心。卡顿物业公司依托集团强大的人才及资本优势拥有一批物业管理及酒店管理专业人才，我们秉承集团经营理念，为每位客户提供“诚信”“优质”“个性化”的服务。未来，公司将申请加入“金钥匙物业联盟”（中国），借助联盟的服务理念，致力打造金钥匙管家酒店式的个性化服务，为业主的资产提升更高价值，着力将公司打造为客户最满意的物业服务商！
成都市卡顿酒店管理有限公司所管辖的嘉裕?第六洲项目位于成都城西的崇州羊马，金马河西侧，属于成都的近郊区域。嘉裕?第六洲项目总规划占地5000亩，整个项目分为东西两区，规划的产品类型包括别墅、洋房、电梯公寓，是目前成都城西***的超级大盘，拥有2800亩城市生态湿地公园、11万㎡超五星级酒店、12万㎡黄金商业中心、上万平米铂金会所等一系列配套设施，嘉裕?第六洲被誉为高端大型的生态城邦。