客服专员
成都市南虹制冷工程有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2020-11-16
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作职责:
1.热线电话接听,解答客户产品咨询、客户建议、维修、投诉等;
2.接待线上商务客户咨询,收集客户信息并录入公司客户报备系统;
3.信息筛查分配,结合客户需求及销售人员实际情况合理分配信息,提高信息转化率;
4.信息监控和清查,按照公司【客户资源管理制度】及时对销售团队系统信息进行监控和清查,督查销售及时联系客户并反馈沟通情况;
任职资格:
1.大专及以上学历,专业不限;
2.沟通能力强,具备一定的销售引导技巧,可承担电话销售及回访的工作职责,普通话标准;
4.熟悉电脑基本操作,熟练使用Word、excel等办公软件;
5.有两年以上相关工作经验,网络客服、保险以及其他电销经验优先
公司介绍
南虹成立于1994年,历经26年发展,总部位于城西丰德羊西中心15楼,旗下两大品牌分别为南虹制冷和南虹舒适家,长期致力于为工程及家用客户提供高品质的空调、采暖、新风、净水等专业服务,是一家集方案设计、设备销售、设备安装、维修保养于一体的专业暖通公司。
南虹作为格力成都总代理,迄今为止,累计服务成都300余万家庭,3万余家商用工程客户,现已拥有超900人专业团队、自建2万平仓储物流中心、18家线下网点、5家线上官方授权电商运营店铺,为高品质服提供了有力保障。
南虹作为格力成都总代理,迄今为止,累计服务成都300余万家庭,3万余家商用工程客户,现已拥有超900人专业团队、自建2万平仓储物流中心、18家线下网点、5家线上官方授权电商运营店铺,为高品质服提供了有力保障。
联系方式
- 公司地址:蜀西路9号丰德羊西中心1501-1505 (邮编:610000)