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客服专员

成都市南虹制冷工程有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

工作职责:

1.热线电话接听,解答客户产品咨询、客户建议、维修、投诉等;

2.接待线上商务客户咨询,收集客户信息并录入公司客户报备系统;

3.信息筛查分配,结合客户需求及销售人员实际情况合理分配信息,提高信息转化率;

4.信息监控和清查,按照公司【客户资源管理制度】及时对销售团队系统信息进行监控和清查,督查销售及时联系客户并反馈沟通情况;

任职资格:

1.大专及以上学历,专业不限;

2.沟通能力强,具备一定的销售引导技巧,可承担电话销售及回访的工作职责,普通话标准;

4.熟悉电脑基本操作,熟练使用Word、excel等办公软件;

5.有两年以上相关工作经验,网络客服、保险以及其他电销经验优先

职能类别:网络/在线客服

关键字:电话销售

公司介绍

  南虹成立于1994年,历经26年发展,总部位于城西丰德羊西中心15楼,旗下两大品牌分别为南虹制冷和南虹舒适家,长期致力于为工程及家用客户提供高品质的空调、采暖、新风、净水等专业服务,是一家集方案设计、设备销售、设备安装、维修保养于一体的专业暖通公司。
  南虹作为格力成都总代理,迄今为止,累计服务成都300余万家庭,3万余家商用工程客户,现已拥有超900人专业团队、自建2万平仓储物流中心、18家线下网点、5家线上官方授权电商运营店铺,为高品质服提供了有力保障。

联系方式

  • 公司地址:蜀西路9号丰德羊西中心1501-1505 (邮编:610000)