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高级电话客服

成都东聘信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:重庆-渝中区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

岗位内容:

1.负责一线同学无法解决闭环的业务;

2.为流程、话术、服务模式优化提供决策支持;

3.对技术服务内容进行统计、分析、总结;

4.定期进行案例分享和问题思路解析,为一线客服人员输出问题解决思路及解决办法;

岗位要求:

1、男女不限,年龄30岁以内;

2、全日制统招大专及以上学历;

3、1年以上客服行业工作经验,具有客服投诉专家岗位或二线岗位经验优先;

4、具有较好的服务意识,较强的问题发现和解决能力;

5、抗压,接受轮班安排。

福利待遇:综合薪资6K-8K,入职购买六险一金,房补,餐补,下午茶,小零食,免费体检,带薪休假,入职配备笔记本电脑。




公司介绍

公司创办于2000年,专注于大数据、人工智能、电商运营、物联网、现代物流综合体的现代化企业。 在业务开发、商业运营领域中走出了一条“大数据+人工智能+专业化服务”独特商业模式,形成了具有核心优势竞争力的综合电商运营商。

联系方式

  • 公司地址:地址:span时代广场A座