客服专员
成都南沃科技有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1.接听客户来电,处理维修、咨询、应用等服务请求
2.根据客户报修紧急程度、机型、区域、维修模式等智能调配工程师资源,安排最合适的工程师上门服务
3.跟踪集团客户服务全过程,从客户联络呼叫中心,技术专家/应用专家远程支持,FE现场服务等,主动将服务过程中的重要节点传递给客户,提升客户体验
任职要求:
1. 大专学历及以上学历
2.普通话标准,商务友好
3.熟练使用Office办公软件,听打速度60字/分钟
4. 热爱客户服务行业,热衷于帮助他人解决问题
5. 有良好的客户服务意识,热情,充满正能量,有亲和力
6.良好的电话倾听能力,逻辑思路清晰,良好的语言组织和表达能力;
福利:五险一金、年底双薪、年终奖、节假日福利等
公司介绍
成都南沃科技有限责任公司是西部地区规模***、技术实力最强、专业化程度***的网络服务、网络营销与高端网站建设的机构之一。公司以"立足网络、多元服务"为价值观,以"建营销网站、推整合营销、做满意服务"为公司战略,以互联网企业品牌塑造、网络产品推广与网络营销为企业的发展目标。
公司成立以来,为各行各业的客户提供了独具特色的专业服务,领域涉及机关、学校、医院、化工、进出口贸易、机械、汽车、IT等多个行业。并成为叁大搜索引擎和各大门户网站的重要战略合作伙伴,全面代理其网络营销产品与服务。
公司成立以来,为各行各业的客户提供了独具特色的专业服务,领域涉及机关、学校、医院、化工、进出口贸易、机械、汽车、IT等多个行业。并成为叁大搜索引擎和各大门户网站的重要战略合作伙伴,全面代理其网络营销产品与服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span成都市武侯区科华北路2号708室