成都招聘

【职位描述】

1、负责一线客服无法解决的业务，***程度降低舆情外溢风险；

2、对业务问题深入分析，为流程、话术、服务模式优化提供决策支持；

3、协助培训和质检优化服务流程，降低整体业务风险；

4、定期进行案例分享，输出问题解决思路及解决办法；

【岗位要求】

1、30岁以下（有丰富经验者可适当放宽要求）；

2、全日制大专及以上学历；

3、1-2年客服经验；

4、普通话水平好，沟通表达流畅；

【工作时间】

8小时轮班制（9-23），月休6-8天，晚22:00后全额报销打车费用

【薪酬福利】

1、稳定月薪6500-8500，入职购买六险一金；

2、有房补和餐补等相关福利补贴；

3、享受带薪病假、带薪休假、年假、免费下午茶、小零食、免费年度体检等各种福利；

4、入职即配备价值七千元笔记本电脑；

公司专注于精密制造、商务服务、互联网消费、现代物联网于一体的现代化架构，目前已成为全球规模领先、技术领先的半导体芯片企业。公司通过积极的产业布局, 形成了上游核心技术研发、高端装备制造，中游产品组件制造，下游电商销售+现代化服务于一体的系统解决方案的全产业链商业模式，公司已在重庆、成都、深圳、海南、浙江、山东、江苏等地设立服务网点。