成都招聘

一、岗位职责

1、负责呼叫中心智能化运营产品的策划与设计，包括智能质检、智能知识库、AI客服、智能数据平台等；

2、负责结合大数据、AI等外呼运营模式进行智能化运营产品的研究；

3、负责公司内外部智能化能力的引入；

4、负责洞悉客户需求、梳理业务流程，分析问题并提出创新解决方案

5、负责与内外部智能化团队紧密协作、高效推动智能化运营产品的实施，对智能化运营产品的监控质量，协调产品的测试，管理产品验收和发布。

二、任职要求

1、本科及以上学历，计算机、数学、智能化方向优先；

2、35岁以下，有2年以上呼叫中心智能客服相关工作经验；

3、有人工智能领域相关产品经验，了解行业AI产品应用及趋势，了解人工智能中的NLP、ASR、TTS技术，并了解其局限性；

4、优秀的方案设计与表达能力，优秀的横向沟通及协调能力；

5、清晰的逻辑分析和表达能力，较强的执行力；

6、学习能力强，逻辑能力强，具有创新性思维和方法。

    才星（广州）科技服务有限公司（简称“才星科技”）是一家人力资源信息科技企业，以人力资源数字化和人力资源服务外包为发展“双翼”，根据行业发展趋势和国家政策指引布局高端人力资源服务业。
    我们的关联公司分布在广州、北京、上海、深圳、佛山、湛江、汕头、江西、重庆、海口、南宁、南通、成都、珠海、肇庆、厦门、杭州、武汉、长沙等超过25个城市，业务覆盖全国大部分城市。
    我们正处于行业快速发展、公司高速增长阶段，全国性的企业服务集团也已成型。公司可为每一位有能力、有态度、有担当、有成绩的伙伴提供没有天花板的事业空间和学习机会，以及超甲级一线江景写字楼的舒心工作环境、和谐高效的合作氛围、灵活的升迁激励机制。公司经营管理依法依规，入职即签订劳动合同、缴纳五险一金；实行五天7.5小时/天工作制，半小时弹性考勤；法定假期按国家规定执行。

交通：广州地铁万胜围站地下通道可直达保利发展广场（楼顶有“保利发展”字样），导航目的地名称“保利发展广场”（原名保利天幕广场）。

HR邮箱：hr@cxssc.cn