银行接听客服/高新
四川修益源科技开发有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-11
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
一、招聘岗位:
工商银行接听客服专员;
二、岗位职责:
1、【接听受理】接听工商银行后台客服电话,受理客户来电问题、账户查询、业务办理等信用卡服务;
2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等;
3、【服务反馈】按照银行相关制度、业务流程、服务话术等要求,为客服提供规范、优质的服务,提升客户满意度;整理工作内容并及时反馈上级管理;
四、薪资待遇:
1. 培训期薪资:培训1个月,50-80元/天,行政班双休;
2. 试用期薪资:(2300+2000绩效)*80%+200全勤+440补贴=4080
3.转正后薪资:2300+2000基础绩效+200全勤+440补贴=4940元/月起步
每一个班次9:30下班20元/天晚班补贴,大小夜班30元/天晚班补贴 通宵班 3个月/次
五、福利保障:
1、生日福利、节日福利等;
2、园区免费活动场地:茶歇室、篮球场、足球场等;
3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等;
六、职位亮点
转正后晋升路径:客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。
1、工作稳定可靠,提供多项目晋升机会;
2、享受工商银行系统化培训;
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
总部位于成都,拥有实力雄厚的产品研发团队、市场分析团队以及产品运营团队,自成立以来一直保持高速发展,核心团队管理人员均来自金融、地产及互联网等行业的知名公司。拥有一支高素质的研发、销售、运营团队。以尊重客户、尊重人才为企业的核心价值观。
联系方式
- 公司地址:地址:span天府四街588邮储银行后台作业中心