成都招聘

一、招聘岗位：

工商银行接听客服专员；

二、岗位职责：

1、【接听受理】接听工商银行后台客服电话，受理客户来电问题、账户查询、业务办理等信用卡服务；

2、【业务咨询办理】在线办理客户相关业务、信用卡分期营销、问题咨询、投诉建议等；

3、【服务反馈】按照银行相关制度、业务流程、服务话术等要求，为客服提供规范、优质的服务，提升客户满意度；整理工作内容并及时反馈上级管理；

四、薪资待遇：

1. 培训期薪资：培训1个月，50-80元/天，行政班双休；  

2. 试用期薪资：（2300+2000绩效）*80％+200全勤+440补贴=4080

3.转正后薪资：2300+2000基础绩效+200全勤+440补贴=4940元/月起步

每一个班次9:30下班20元/天晚班补贴，大小夜班30元/天晚班补贴        通宵班 3个月/次

五、福利保障：

1、生日福利、节日福利等；

2、园区免费活动场地：茶歇室、篮球场、足球场等；

3、提供员工食堂、夜班提供免费住宿等等；

六、职位亮点

转正后晋升路径：客服专员、小组长、主管助理、项目主管、驻场项目经理、公司更高职位等。

1、工作稳定可靠，提供多项目晋升机会；

2、享受工商银行系统化培训；

总部位于成都，拥有实力雄厚的产品研发团队、市场分析团队以及产品运营团队，自成立以来一直保持高速发展，核心团队管理人员均来自金融、地产及互联网等行业的知名公司。拥有一支高素质的研发、销售、运营团队。以尊重客户、尊重人才为企业的核心价值观。