服务接待员
成都仁孚南星汽车服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-11-15
- 工作地点:成都-龙泉驿区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:前台接待/总机/接待生
职位描述
1. 客户接待 :及时、礼貌问候客户,处理客户问询 ;日常维护服务顾问的时间安排,为客户安排时间合适的服务顾问 ;在客户等待时进行照顾,协调饮料点心等
2. 电话工作 :及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的服务顾问 ;接听预约电话并在入车及预约管理系统中进行登记,按客户要求在准施工单上进行记录 ;支持市场和客户关系管理活动
3. 客户满意度 :及时将客户投诉告知各部门,及/或市场及客户关系经理/业务发展中心经理
4. 接待协调工作 : 维护入车及预约管理系统及经销商管理系统 ; 将客户预约变更通知相应服务顾问 ; 按要求,将售后信息对客户数据库进行及时更新; 随时保持接待区域及前台整洁,给客户留下良好印象; 根据经销商政策,在展厅陈列当前产品促销材料; 提供梅赛德斯-奔驰车型信息
岗位要求
1、具备同行业同岗位工作经验优先录取;
2、形象气质佳,沟通协调能力强,具备一定的解决问题的能力;
3、具有热情,喜欢服务行业,勇于挑战自己
职能类别:前台接待/总机/接待生
公司介绍
成都仁孚南星汽车服务有限公司(以下称成都仁孚南星)隶属香港怡和集团旗下公司,由中国香港、中国澳门经销梅赛德斯-奔驰汽车达五十余年之久的仁孚行投资并直接负责管理。仁孚行于1986年开始投资内地,一直引入香港的先进技术和经验,并以“终身客户”的理念服务于客户,迄今已于广东、湖南及四川三省建立了二十余间汽车展示厅及服务中心,是目前华南区***的梅赛德斯-奔驰销售及服务网络之一,亦荣获了梅赛德斯-奔驰授予的多项殊荣,被其视为***合作伙伴之一。
作为仁孚行下属企业,成都仁孚南星可凭借实力强大的集团背景,依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度,开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务,为广大的奔驰车主提供国际水准的尊贵服务。公司拥有厂房面积约一万多平方米,包含维修车间、汽车展厅、配件仓库等,均严格按照梅赛德斯-奔驰“星辉理念”的标准兴建。开业后,业务类型陆续涵盖了梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车销售、汽车维修、汽车展示、汽车配件销售、保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等,是一家综合性服务中心。
公司拥有健全的培训体系,完善的发展规划,充足的晋升空间。我们期待像您一样优秀的人才加入我们,明日之星就是你!
联系方式
地址:四川省成都市成华区龙潭工业园航天路7号
电话:028-8113 2888
作为仁孚行下属企业,成都仁孚南星可凭借实力强大的集团背景,依托其成熟科学的汽车服务企业管理制度,开展梅赛德斯-奔驰品牌汽车销售和售后业务,为广大的奔驰车主提供国际水准的尊贵服务。公司拥有厂房面积约一万多平方米,包含维修车间、汽车展厅、配件仓库等,均严格按照梅赛德斯-奔驰“星辉理念”的标准兴建。开业后,业务类型陆续涵盖了梅赛德斯-奔驰品牌进口和国产汽车销售、汽车维修、汽车展示、汽车配件销售、保险代理及提供与汽车相关的技术咨询服务等,是一家综合性服务中心。
公司拥有健全的培训体系,完善的发展规划,充足的晋升空间。我们期待像您一样优秀的人才加入我们,明日之星就是你!
联系方式
地址:四川省成都市成华区龙潭工业园航天路7号
电话:028-8113 2888
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