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投诉处理专员(文员 五险一金)

四川玖玖互娱网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:投诉专员

职位描述

职位描述

五险一金带薪年假提供住宿

职位信息

1、处理、跟踪、落实订单问题投诉事件;

2、修改完善投诉业务流程,并监督执行,对投诉原因进行最彻底的分析;

3、监督、管理客服人员订单,并监听客服电话和在线沟通情况;

4、对无法解决的问题,向主管提交分析报告和处理建议,跟进投诉进行迅速有效的处理;



任职资格:

1、大专及以上学历,年龄35以内(有客服经验的可放宽至中专,高中);

2、普通话标准,较强的表达能力,善于与人沟通;

3、遇事沉着冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;

4、性格开朗,具有较强的亲和力和良好的客户意识。


薪资福利

1、薪资构成:无责底薪4000+绩效提成+奖金,月均薪7000-14000

2、入职购买五险一金,免费年度体检

3、各种福利补贴:交补200+餐补13/天+节日礼金+生日礼金

4、享丰厚年终奖金

5、超长带薪年假,带薪病假、事假等

工作时间:朝九晚六,周末双休,法定节假日正常休!


公司介绍

公司人性化管理,气氛好 欢迎立志扎根游戏爱好的朋友加入我们 游戏推广员,我们无所谓底薪,在乎的是提成,拿到手的才是较真实的,员工每个月的工资单是我们公司高收入的较好证明。我们不要求你有高学历,不要求你有丰富的工作经验,只要你认真、踏实、努力
工商信息

联系方式

  • 公司地址:地址:span一环东五段