成都招聘

关于我们：

连卡佛百货香港，北京，上海和成都为您提供高端的设计师品牌时装及家居用品。我们的员工是店铺的核心，竭诚履行我们的服务承诺：为每一位顾客提供满意的服务。

1.职位详情

工作目的:

“为每位顾客提供非凡的连卡佛购物体验，并实现本部门及个人的销售目标”

主要职责:

除遵守连卡佛的政策和程序外，主要职责包括但不限于：

客户服务(30%)

• 提供始终如一的亲切、快速响应服务，确保始终执行连卡佛的标准

• 抓住一切契机实现我们的服务承诺——“为每一位客人提供满意服务”，例如通过建立密切关系、理解顾客的需要，主动揣测并提供超越顾客期望的服务

• 捕获顾客所有关键数据，构建客户数据库，对潜在客户进行预测

• 理解并促进顾客所需的连通商贸服务

• 乐意了解最新的趋势和时尚，并于顾客进行交流
• 确保利用售后服务活动跟进所有销售，例如预约、礼品包装、发货和送货及礼宾服务

销售 (40%)

• 达成约定销售目标，提升美容业务绩效，抓住一切契机实现业务增长

• 提前确定销售契机，帮助达成销售目标

• 主动招徕新顾客，扩大顾客群，帮助达成销售目标

产品知识 (20%)

• 能为顾客提供时尚趋势和产品信息，使其就购物哪些商品做出理智的决定

• 能够自信传达产品独特的卖点、特色和好处
• 积极利用产品知识，为顾客提供混搭创意，促成追加销售，实现销售价值***化

内务 (10%)

• 确保始终维持日常店务管理标准

• 根据VM标准手册维持商品的视觉展现效果

• 保持机敏，发现潜在问题时，通知经理/安保人员，防止发生存货短缺或盗窃

• 高度准确地履行收银的职责

• 确保持续补货以保证顾客可以买到所有货品

2.薪资待遇

薪资结构：底薪+绩效提成

3.岗位要求

1. 至少2-4年以上销售工作经验。

2. 具备丰富的化妆品知识，包括护肤彩妆，品牌知识以及流行趋势等。

3. 具备卓越的客户服务技能，尤其是面向奢侈品客户。

4. 良好的沟通和表达能力。

5. 标准的普通话及基本英语能力。

开拓职场新视野，加入我们的时尚世界！

连卡佛创建于1850年，是一家高端奢侈品牌专门店，为顾客带来实体店与线上商场无缝隙购物体验。作为大中华区最具影响力的生活专门店，连卡佛网罗超过800个国际品牌,当中包括全球最新颖的男女时装、鞋子、配饰、化妆品、高级珠宝、家居和时尚生活用品。

****************线上商场以及每一家实体店为顾客呈现令人兴奋的空间，让每位来宾沉浸于艺术、设计、文化的时尚世界。
秉承领先行业的服务水平，连卡佛提供无与伦比的奢华生活体验。在创意方案和视觉营销方面屡获殊荣,为顾客带来独一无二的购物体验。除此之外还提供个性化服务，如礼宾服务，个人造型顾问，个人美容顾问，网上订货和门店退换服务。
连卡佛闻名全球的创造力被公认为业内的标杆。

如果您踌躇满志，并期待将自己打造成为一流的零售专家，连卡佛将为你提供令人兴奋的就业平台，与同行业中最优秀的人才一起发展壮大。

员工发展：

在连卡佛，我们旨在投资发展卓越的团队。与其他雇主不同，我们通过连卡佛学院为员工提供各种长期学习和专业发展机会。包括零售业务技能、语言、管理和领导能力。我们的员工能在这个多品牌经营的全球创意平台真正洞悉国际时尚，并获得与世界一流设计师合作的宝贵机会，发展成为新一代的领导者。

我们的愿景： 同心协力，成就时尚新风潮

我们的价值观：热诚投入，团队合作，尊重别人，承担责任，诚信廉洁，勇于创新