成都招聘

1、通过QQ、微信、电话等通道处理玩家的充值问题，促进VIP玩家的转化；

2、主动服务VIP游戏玩家，及时反馈和处理游戏问题，与玩家做好沟通，并且考虑到玩家的利益；

3、针对游戏更新、活动等，***时间通知到玩家，加强玩家互动，提升其游戏优越感；

4、跟踪、分析、挖掘大客户数据；并针对数据分析结果对日常工作流程、问题定期进行总结、修订，提升服务质量；了解并掌握用户游戏习惯和个人特征，保持朋友关系，有效召回流失大R。

任职要求：

1、熟悉Office软件，有一定的计算机和网络操作基础，打字速度50字/分钟；

2、有较强的服务意识，较好的文字处理能力和语言表达能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；

3、热爱网络游戏，愿意投身互联网行业（尤其是网游行业）长期发展；

4、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；

5、此岗位接收应届毕业生、实习生，有过电话客服经验者优先。

没有硬性要求，新人有人带，会进行培训指导，会带到能完全上手再进行独立工作。

公司年轻有活力，管理扁平化气氛和谐~欢迎大家的加入~

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