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银行客服专员

成都优益达科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-11-24
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

通过银行客服中心热线,向客户解答疑问,并向优质客户推荐银行近期开展的活动。对持有银行信用卡客户进行办理分期业务,所有客户资源均由银行提供。

职位要求:

1、年龄18—30岁,大专及以上学历,可接受实习生(2020届毕业);

2、会说普通话,具备一定的沟通、应变能力和抗压能力;

3、具备沟通协调能力及应变能力;

4、有销售、客服工作经验者优先录取;

5、如果想锻炼自己的沟通交流能力及应变能力,这份工作等着你来挑战。

公司福利:

1.目前招聘的全部为初创团队成员,很多管理岗位空缺,进入公司的小伙伴会有更多的晋升空间和机会。

2.公司月休六天单双休制,节假日正常休息,上班时间:9:00-18:30。

3.甲级写字楼办公,1000平米办公区域,地铁口孵化园站50米,上下班方便。;

4.转正就可购买社保,入职即可享受节假日福利,定期团建、带薪专业培训、内训师竞聘机制、完善的福利体系、公平公正的晋升渠道,只要对自己有要求,就可以在公司不断的自我提升和实践,积累宝贵经验。

晋升路线

专业线:初级客服/中级客服/高级客服/资深客服管理线:客服组长/客服主管

支持线:质检专员/客服讲师

团队氛围好,愉快、轻松,让您的工作能力得到更好的发挥,公司项目多,发展空间大

薪资待遇

试用期3个月,转正后购买社保,免费提供前三个月住宿,三个月后由员工承担(培训通过后入住)。

公司介绍

成都优益达科技有限公司(Unihubcn.com)作为专业的ContactCenter全面解决方案提供商,一直专注于呼叫中心领域。我们的业务种类主要包括:呼出话务外包业务、呼入话务外包业务、呼叫系统集成业务以及呼叫中心整体解决方案服务。Unihubcn拥有一支具有丰富呼叫中心运营经验及项目管理经验的精英团队,我们一直致力于为客户提供最适合、最优化的呼叫中心解决方案,以最快的响应速度和***的运营标准支持我们的客户关于业务启动、规模扩增、服务优化、体系建设等需求。

客户技术支持专员承担着企业与客户之间的媒介,在内部的服务标准要求下通过电话/邮件/在线聊天等方式为客户提供服务。客户技术支持专员主要工作是为客户 提供及时准确的运营以及技术支持。一个成功的客户支持专员会对客户的体验有着直观和迅速的影响,专注于客户体验也是这个职位的一个重要标准。客户技术支持专员会参与到长期系统改善计划,提供流程改进提案,以及融入团队并且提供团队的向心力。

联系方式

  • 公司地址:地址:span益州大道1999号银泰城4号写字楼